IFAT | Was ist in Ihrem Geschäftsfeld in der Corona-Pandemie die größte Herausforderung?
Carbon | Unsere Kunden sind in erster Linie Kommunale Trinkwasserversorgungsunternehmen in Deutschland und damit Teil der Kritischen Infrastruktur.
Die größte Herausforderung zu Beginn der Pandemie war sicherlich, die Lieferketten mit unseren Lieferanten und zu unseren Kunden abzusichern, um HAWLE Trinkwasserarmaturen zuverlässig an Ihren Einsatzort zu bringen.
Gegenwärtig ist davon auszugehen, dass die durch das Corona-Virus verursachte Sondersituation länger anhalten wird. Aus diesem Grund sind kurze Wege in der Beschaffung weiterhin wichtig, da viele globale Lieferketten quasi zum Erliegen gekommen sind.
IFAT | Welche Chancen sehen Sie in Ihrem Geschäftsfeld in der Krise?
Carbon | Unser Geschäftsfeld lebt vom persönlichen Kontakt. Da dieser während der Corona-Zeit nur eingeschränkt möglich ist, greifen wir verstärkt auf digitale Medien zurück und stellen fest, dass manche Dinge auch sehr gut auf diesem Weg erledigt werden können. Trotzdem vermissen wir den direkten Dialog mit unseren Kunden, z.B. auf der IFAT 2020. Hier wollten wir unseren Kunden einige Produktneuheiten vorstellen und uns ein erstes Feedback abholen. So etwas kann durch kein digitales Medium ersetzt werden.
